Comments on: Certisign: vocês são incompetentes ou qual o problema?

By: Rafael

Rafael — Tue, 24 Jan 2012 20:45:57 +0000

Olá pessoal desculpem por ter sumido do site, estou aqui para avisar-lhes que estou atuando como Consultor em Certificação Digital e estou disponível para sanar dúvidas de todos, quem estiver interessado em treinamentos para instalação de Certificado Digital é só me contatar.
analistarafael.silva@gmail.com ou 8781-4247
Lembrando: Sou ex-funcionário da Certisign
Forte abraço!

By: Alex

Alex — Mon, 17 Oct 2011 12:11:04 +0000

Bom dia,
Vou ser bem direto afinal não estou entendendo o assunto ainda.
Me formo esse ano (direito) e vou precisar desses certificados, existe uma maneira de funcionar no Mac OS X Lion? Ou a alternativa mais viável e menos incomoda (que é lamentável) será a instalação de um windows XP numa máquina virtual?

By: Odilon Jr

Odilon Jr — Sat, 08 Oct 2011 01:30:02 +0000

Sérgio, já cansei de reinstalar os arquivos do site. Fez algo diferente?

By: Denis Sarausa

Denis Sarausa — Tue, 30 Aug 2011 18:25:03 +0000

Também contratei essa empresa, pois como advogado tenho necessidade de peticionar eletronicamente, entretanto toda vez que entro em contato com essa empresa sou mau atendido. Não respondem nada de forma a resolver o problema. A incompetência é tão grande que quando vc acha q tá tendo um diálogo com o pseudo-suporte, te deixam na mão falando sozinho e desconectam. Eu tento há muito instalar o certificado no meu not, entretanto eles dizem que não há comunicação com IE8. O que demonstra o atraso da empresa, pois alguns site da justiça só conectam o sistema através do IE, e não aceitam firefox ou outro navegador, como não resolvem o problema e nem dispõem de pessoas capacitadas ficamos na mão….
Lamentavel!!!!

By: Sergio

Sergio — Tue, 19 Jul 2011 04:14:51 +0000

Boa noite. Uso o Win7 64bts e, inicialmente, nada de funcionar o certificado da Certisign (da OAB). Depois de uns 30 minutos de telefone com a Certisign, consegui resolver. No site de suporte da Certisign tem todos os drivers necessários. Funcionando beleza, exceto um problema que eles dizem que é defeito do Windows: está aparecendo um novo usuário na tela de LOGON do Windows chamado Safesign. Segundo a Certisign, não há solução para este acontecimento.
Aconteceu com mais alguém?

By: Kirk

Kirk — Wed, 13 Jul 2011 16:55:53 +0000

Eu consegui fazer com que o maldito leitor da certisign funcionasse no firefox.
Atualizei para o firefox 5 e ferrou tudo de novo.
Agora estou apanhando para fazer essa porcaria funcionar no chrome.
Se tiver sucesso, aviso.

By: Zé Ney

Zé Ney — Thu, 30 Jun 2011 14:46:12 +0000

Estou tentando instalar o certificado do STJ no linux (Kubuntu 32 bits, versão 10.10). Estou espantado com a história desta empresa (Certisign). É inacreditável que um empresa que trabalha com segurança force a barra empurrando Windows e IE (ainda por cima em versões desatualizadas) e baseando a instalaçao em ActiveX !!!!
Escrevi para a Certisign e recebi a resposta padrão (“não há suporte para Linux…”). Tenho diversos clientes com Linux, todos usando certificação digital com os mais variados órgãos (receita, cef, inss, etc) e sempre foi simples e rápido de instalar e usar.
Falei com o STJ e obtive como resposta que o tribunal trabalha apenas com a Certisign e homologou apenas o Windows e IE (segundo eles todas as versões)…
É uma palhaçada, terminei por colocar um Windows XP com IE6 dentro de uma máquina virtual VMWare apenas para usar no STJ.
Essas coisas irracionais que acontecem no Brasil não podem ter explicações elegantes…

By: Pedro Henrique

Pedro Henrique — Wed, 29 Jun 2011 20:11:30 +0000

Cara estou com o mesmo problema, tirei uma certificação via Serasa Experian, que é dono da Safesign e da Certsign, e os caras não tem versão para linux em 64bits, o único driver/lib que eles tem é um para i186. Estou usando toda minha paciência para tentar solucionar isto junto aos caras. Fora que eles nunca dão uma solução de cara e faz de tudo para não cancelar a compra. Estou tendo de usar o modo force para ver se consigo usar bibliotecas do libusb-dev. abs

By: Eric

Eric — Sun, 10 Apr 2011 01:23:44 +0000

Amigos descobri a solução. o problema é de configuração no acrobat. os acrobats 7 e acima. precisam ser configurados. vou passar o link que gera a solução para que não apareça mais a seguinte mensagem “validade de assinatura desconhecida.”

https://servicos.multicert.com/suporte/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=228

OBS: descobri isso sozinho, sem ajuda da ac oab ou outra entidade.

By: Eric

Eric — Sat, 09 Apr 2011 20:30:25 +0000

Certificado digital da AC OAB, NÃO FUNCIONA NO WINDOWS 7 X64 DE JEITO ALGUM.
Primeiro problema a se enfrentar é o assistente de instalação que instala tudo errado. meu sistema é x64 e ele instala sifesing para x84 (32bits). aí após muita batalha descobre que tenho que instalar o sifesing versão x64. agora pelo menos consigo ler o cartão digital.

Porém quando vou assinar digitalmente, o documento, após assinado, fica constando o seguinte:
“ao menos uma assinatura apresenta problema”

“validade da assinatura desconhecida”.

é uma vergonha não funcionar no windows 7. abusurdo. os computadores todos novos vem com esse sistema de 64bits.

e agora o que faço? tenho prazos para cumprir.